Cuestionan a los bancos digitales en España

cuestionan a los bancos digitales en espana

Al igual que sucede en muchos países del mundo, las compañías fintech están cambiando el mercado financiero tradicional, lo cual ha impactado de lleno en los intereses de los principales bancos. El surgimiento de lo que hoy se conoce como los “bancos digitales“, debido a la ausencia de sucursales y al trato completamente online, ha generado duros cuestionamientos acerca de la legalidad y la seguridad de este tipo de instituciones.

Si bien los bancos digitales que operan en España, como en otros países de Europa, como es el caso de N26, Revolut, Bnc10 o incluso Bnext, cuentan con oficinas en los diferentes países en los que operan, su trato directo con los clientes a través de sus aplicaciones oficiales para dispositivos móviles o la versión web accesible desde cualquier navegador web.

La disminución de costos operativos de estos nuevos bancos digitales colocan a los bancos tradicionales en una enorme desventaja, ya que les permite a estas nuevas instituciones ofrecer créditos con una baja tasa de interés o incluso diferentes servicios financieros con costos operativos sumamente bajos, lo cual atrae a cada vez más clientes.

Críticas hacia los bancos digitales en España

Los nuevos bancos que han surgido gracias al avance de la tecnología y las mejoras en la seguridad informática no tan solo han resuelto aspectos relacionados al enorme costo financiero que cobran los bancos tradicionales, sino que también ofrecen una experiencia completamente digital al usuario, facilitando muchas operaciones complicadas, evitando que los clientes necesiten presentarse personalmente en las entidades bancarias para realizar trámites y de esa manera evitar la pérdida de tiempo. Sin embargo, la mayor parte de los cuestionamientos se centran en la seguridad de estos bancos low-cost.

La falta de un reconocimiento oficial por el Banco Central Europeo a este tipo de instituciones bancarias creadas por empresas fintech representa uno de los pilares en las críticas de los bancos tradicionales a este tipo de entidades, ya que de esa manera no logran reunir los requisitos para transformarse en bancos oficiales y de esa manera ofrecer todas las garantías necesarias a los usuarios.

Otras de las críticas constantes que reciben los bancos digitales se encuentran orientadas a la confusión que generan en los usuarios que optan por estas nuevas instituciones, al creer que son oficialmente consideradas como “bancos”, sin embargo a pesar de que ofrezcan servicios financieros e incluso la posibilidad de obtener tarjetas de crédito Visa o MasterCard de estas entidades no las convierte en una entidad bancaria reconocida oficialmente.

Algunos de los bancos digitales que cuentan con licencia bancaria reconocida son N26, Orange Bank y Bunq, los cuales se encuentran operando en España con completa normalidad.

Bancos tradicionales se digitalizan

El boom de las criptomonedas y el surgimiento de bancos digitales que ofrecen servicios financieros mucho más atractivos y menos costosos en el mercado, ha generado que las principales entidades bancarias de España y el mundo se replanteen sus estrategias.

La pérdida frecuente de clientes, atraídos por opciones financieras menos costosas, han generado que los bancos comiencen a disminuir sus tarifas, ajustándola al mínimo para evitar una pérdida aún mayor de clientes.

La preferencia de los usuarios por las opciones generales también han impulsado a bancos tradicionales a digitalizarse de tal manera que han simplificado ampliamente las diferentes operaciones bancarias tradicionales, como el blanqueo de claves, solicitud de préstamos, consulta de saldos, transferencias bancarias, pago de servicios y otras operaciones financieras básicas.

Importantes bancos españoles como BBVA o incluso el Banco Santander, cuentan hace tiempo con aplicaciones para dispositivos móviles exclusivas, las cuales permiten a los usuarios operar en cuentas a través de métodos de ingreso completamente seguros, accesibles desde cualquier dispositivo móvil.

Argentino. Redactor de contenidos, experto en Blockchain y Finanzas.

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